Agente de Apuestas | Venezuela Full Time

“El representante de Apuestas ayudará a los clientes a través de nuestro centro de mensajería a proporcionar soporte a los clientes, manteniendo o superando los niveles más altos de atención y experiencia de servicio.”

Responsabilidades:

• Guiar a los clientes en el proceso de cómo funcionan los pronósticos deportivos y los tipos de apuesta.
• Investigar, analizar y revisar interacciones anteriores, para ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes.
• Brindar siempre respuestas corteses y profesionales a nuestros clientes, siendo empáticos y conscientes.
• Brindar soporte para resolver las dudas de los clientes sobre la calificación de las apuestas, tanto las pendientes como las que se encuentran ya calificadas.
• Tomar solicitudes de líneas, revisión y calificación de los pronósticos deportivos usando los canales y herramientas correctas.

Requisitos:

• Experiencia previa en Apuestas Deportivas.
• Experiencia previa en Atención al Cliente.
• Título de Secundaria.
• Bilingüe: español e inglés (80% o más).